Όροι και Προϋποθέσεις

ΟΡΟΙ ΧΡΗΣΗΣ
Το Redpepper.gr είναι ένα ηλεκτρονικό κατάστημα έκθεσης και διανομής προϊόντων μέσω του Διαδικτύου του καταστήματος «RedPepper», που βρίσκεται στην οδό Εμμ. Μπενάκη 17, Αθήνα. Πριν εισέλθετε στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα και περιηγηθείτε στον ιστότοπό μας, σας καλούμε να συμβουλευτείτε τους ακόλουθους όρους και προϋποθέσεις, που ισχύουν ειδικά για τη χρήση του ηλεκτρονικού μας καταστήματος redpepper.gr.
Βεβαιωθείτε ότι συμφωνείτε με τους ακόλουθους όρους και προϋποθέσεις, διότι η περαιτέρω χρήση και περιήγηση σας στον παραπάνω ιστότοπο συνεπάγεται τη ρητή και ανεπιφύλακτη συγκατάθεση και συμφωνία σας με αυτούς. Για να χρησιμοποιήσετε και να εξυπηρετηθείτε από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα, είναι χρήσιμο να επισκεφθείτε και να διαβάσετε τις σελίδες της ενότητας Συχνές Ερωτήσεις.

1. Όροι
Η Red Pepper διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί ή να ανανεώνει μονομερώς τους παρόντες όρους και προϋποθέσεις των συναλλαγών που πραγματοποιούνται μέσω του ηλεκτρονικού της καταστήματος, σύμφωνα με τις ανάγκες της και τα συναλλακτικά ήθη. Η Red Pepper αναλαμβάνει την υποχρέωση να ενημερώνει τους χρήστες για τυχόν τροποποιήσεις καθώς και για οποιαδήποτε αλλαγή, μέσω της ιστοσελίδας του παρόντος ηλεκτρονικού καταστήματος.

2. Παρεχόμενες πληροφορίες και προϊόντα
Η Red Pepper καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια για να διασφαλίσει την ποιότητα, την πληρότητα και την εγκυρότητα των πληροφοριών που αναφέρονται στον ιστότοπό της. Διατηρούμε το δικαίωμα για τυχόν τεχνικά ή τυπογραφικά λάθη, τα οποία ενδέχεται να μην έχουν προβλεφθεί ή να έχουν προκύψει ακούσια ή να διακόψουν τη λειτουργία του ιστότοπου λόγω ανωτέρας βίας.
Παρόλο που η Red Pepper έχει καταβάλει κάθε δυνατή προσπάθεια για την ορθή παρουσίαση των διαθέσιμων προϊόντων, υπάρχει περίπτωση μικρών οπτικών αποκλίσεων, όπως το χρώμα μιας μπλούζας ή ενός print, στην ηλεκτρονική της οθόνη. Η Red Pepper εγγυάται ότι η ποιότητα των προϊόντων της είναι εγγυημένη, αλλά επιφυλάσσεται για τις μικρές αλλοιώσεις που μπορεί να προκύψουν από την ηλεκτρονική της οθόνη.

3. Περιορισμός ευθύνης
Η Red Pepper δεν φέρει ευθύνη έναντι των πελατών/χρηστών για ζημιές που τυχόν προκύψουν από την εκτέλεση ή μη της παραγγελίας τους. Επιφυλάσσεται επίσης για τον χρόνο παράδοσης των αγαθών σε περιπτώσεις ανωτέρας βίας. Το ηλεκτρονικό κατάστημα redpepper.gr δεν μπορεί να παράσχει καμία εγγύηση για τη διαθεσιμότητα των προϊόντων, αλλά εγγυάται την έγκαιρη ενημέρωση των τελικών καταναλωτών σχετικά με τη μη διαθεσιμότητά τους. Το ηλεκτρονικό κατάστημα redpepper.gr παρέχει το περιεχόμενο (π.χ. πληροφορίες, ονόματα, φωτογραφίες, απεικονίσεις κ.λπ.), τα προϊόντα και τις υπηρεσίες που διατίθενται μέσω του ιστότοπου «ως έχουν».
Σε καμία περίπτωση το ηλεκτρονικό κατάστημα του καταστήματος Red Pepper δεν ευθύνεται για τυχόν αξιώσεις νομικής ή αστικής ή/και ποινικής φύσης ή για τυχόν ζημίες (θετικές, συγκεκριμένες ή μειωτικές που είναι ενδεικτικές και όχι περιοριστικές, διχαστικές ή/και σωρευτικές σε απώλεια κερδών, δεδομένων, διαφυγόντων κερδών, χρηματικής ικανοποίησης κ.λπ.) από επισκέπτες του ιστότοπου ή τρίτους για λόγο που σχετίζεται με τη λειτουργία ή μη ή/και χρήση του ιστότοπου ή/και στην αδυναμία παροχής υπηρεσιών ή/και πληροφοριών που διατίθενται από αυτόν ή/και από οποιαδήποτε μη εξουσιοδοτημένη παρέμβαση τρίτων σε προϊόντα ή/και υπηρεσίες ή/και πληροφορίες που διατίθενται μέσω αυτού.

4. Πνευματικά δικαιώματα
Αυτός ο ιστότοπος είναι το επίσημο ηλεκτρονικό κατάστημα του καταστήματος Red Pepper. Όλο το περιεχόμενο του ιστότοπου, συμπεριλαμβανομένων εικόνων, γραφικών, φωτογραφιών, σχεδίων, κειμένων, υπηρεσιών και προϊόντων που παρέχονται, αποτελεί πνευματική ιδιοκτησία της Red Pepper και των αντίστοιχων προμηθευτών της και προστατεύεται κατά τις σχετικές διατάξεις του ελληνικού δικαίου, του ευρωπαϊκού δικαίου και των διεθνών συμβάσεων. Απαγορεύεται οποιαδήποτε αντιγραφή, αναλογική/ψηφιακή εγγραφή και μηχανική αναπαραγωγή, διανομή, μεταφορά, λήψη, επεξεργασία, μεταπώληση, δημιουργία παραγωγικού έργου ή παραπλάνηση του κοινού σχετικά με τον πραγματικό πάροχο του Περιεχομένου του Ιστότοπου.
Οποιαδήποτε αναπαραγωγή, αναδημοσίευση, φόρτωση, διαφήμιση, διάδοση ή μετάδοση ή οποιαδήποτε άλλη χρήση του Περιεχομένου με οποιονδήποτε τρόπο ή μέσο για εμπορικούς ή άλλους σκοπούς επιτρέπεται μόνο κατόπιν προηγούμενης γραπτής άδειας της Red Pepper ή οποιουδήποτε άλλου νόμιμου δικαιούχου των ανωτέρω πνευματικών δικαιωμάτων. Τα ονόματα, οι εικόνες, τα λογότυπα και τα διακριτικά γνωρίσματα που αντιπροσωπεύονται από την Red Pepper ή/και το ηλεκτρονικό της κατάστημα Red Pepper ή/και τρίτα μέρη που έχουν συμβληθεί με αυτήν, καθώς και τα προϊόντα ή οι υπηρεσίες τους, αποτελούν αποκλειστικά εμπορικά σήματα και διακριτικά γνωρίσματα του καταστήματος Red Pepper ή/και του redpepper.gr ή/και των ανωτέρω τρίτων μερών και προστατεύονται από τους ελληνικούς, κοινοτικούς και διεθνείς νόμους περί εμπορικών σημάτων και βιομηχανικής και πνευματικής ιδιοκτησίας. Σε κάθε περίπτωση, η εμφάνιση και η απεικόνισή τους στον ιστότοπο redpepper.gr δεν θα πρέπει κατά κανένα τρόπο να εκλαμβάνεται ως μεταβίβαση ή εκχώρηση της άδειας ή του δικαιώματος χρήσης τους.

5. Ευθύνη Χρήστη
Οι χρήστες του ιστότοπου redpepper.gr αποδέχονται ότι δεν θα χρησιμοποιούν το ηλεκτρονικό κατάστημα Red Pepper για αποστολή, δημοσίευση, αποστολή μέσω email ή μετάδοση με οποιονδήποτε άλλο τρόπο, οποιοδήποτε περιεχόμενο είναι παράνομο, επιβλαβές, απειλητικό, προσβλητικό, ενοχλητικό, δυσφημιστικό, συκοφαντικό, χυδαίο, άσεμνο, συκοφαντικό, παραβιάζει το απόρρητο κάποιου άλλου, δείχνει ενσυναίσθηση ή εκφράζει φυλετικές, εθνοτικές ή άλλες διακρίσεις, μπορεί να βλάψει ανηλίκους με οποιονδήποτε τρόπο, δεν δικαιούται να μεταδοθεί σύμφωνα με τη νομοθεσία ή τη συμβατική ή συμβατική διαχείριση. όπως εσωτερικές πληροφορίες, ιδιοκτησιακές και εμπιστευτικές πληροφορίες που αποκτώνται ή αποκαλύπτονται στο πλαίσιο της απασχόλησης ή καλύπτονται από συμφωνίες εμπιστευτικότητας), παραβιάζει οποιαδήποτε ευρεσιτεχνία, εμπορικό σήμα, εμπορικό μυστικό, πνευματικά δικαιώματα ή άλλα δικαιώματα ιδιοκτησίας τρίτων, περιέχει λογισμικό ή ιούς λογισμικού ή οποιοδήποτε άλλο έχει σχεδιαστεί για να διακόψει, να προκαλέσει ζημιά, βλάβη ή δυσλειτουργία οποιουδήποτε λογισμικού ή υλικού υπολογιστή, παραβιάζει σκόπιμα ή ακούσια την ισχύουσα ελληνική και κοινοτική νομοθεσία και τις διατάξεις της, μπορεί να παρενοχλεί τρίτους με οποιονδήποτε τρόπο και οποιοδήποτε Περιεχόμενο χρησιμοποιείται για τη συλλογή ή αποθήκευση προσωπικών δεδομένων σχετικά με άλλους χρήστες.

6. Ασφάλεια
Η Red Pepper αναγνωρίζει τη σημασία του ζητήματος της ασφάλειας των Προσωπικών σας Δεδομένων καθώς και των ηλεκτρονικών σας συναλλαγών και λαμβάνει όλα τα απαραίτητα μέτρα, με τις πιο σύγχρονες και προηγμένες μεθόδους, για να διασφαλίσει τη μέγιστη δυνατή ασφάλειά σας. Όλες οι πληροφορίες που σχετίζονται με τα προσωπικά σας στοιχεία και τις συναλλαγές σας είναι ασφαλείς και εμπιστευτικές. Η ασφάλεια του ηλεκτρονικού καταστήματος redpepper.gr επιτυγχάνεται με τις ακόλουθες μεθόδους:

6.1. Διασφάλιση του Απορρήτου της Μεταφοράς των Προσωπικών σας Δεδομένων
Για τη διασφάλιση του απορρήτου της μεταφοράς δεδομένων, η Red Pepper συνεργάζεται με την Τράπεζα Πειραιώς. Η Τράπεζα Πειραιώς χρησιμοποιεί πρωτόκολλο επικοινωνίας SSL (Secure Sockets Layer) μαζί με κρυπτογράφηση 128bit, το οποίο διασφαλίζει την ασφάλεια των ηλεκτρονικών συναλλαγών.
Η κρυπτογράφηση με 128bit σημαίνει ότι υπάρχουν 2128 πιθανά κλειδιά που χρησιμοποιούνται για την κρυπτογράφηση μηνυμάτων από τον Internet Explorer στον διακομιστή της τράπεζας. Για αυτόν τον λόγο, η κρυπτογράφηση στα 128bit θεωρείται σχεδόν αδύνατο να παραβιαστεί. Μπορείτε να διαπιστώσετε εάν η σελίδα στην οποία βρίσκεστε είναι ασφαλής, καθώς το πρωτόκολλο που εμφανίζεται με τη διεύθυνση της τράπεζας μετατρέπεται από "http" σε "https" και ταυτόχρονα εμφανίζεται το χαρακτηριστικό εικονίδιο κλειδαριάς.

6.2. Εμπιστευτικές Συναλλαγές
Η τήρηση της εμπιστευτικότητας θεωρείται αυτονόητη. Οι ίδιες βασικές αρχές που διέπουν τις κλασικές συναλλαγές ισχύουν και στην περίπτωση του ηλεκτρονικού εμπορίου. Όλες οι πληροφορίες που διαβιβάζονται από τον χρήστη/μέλος στην Red Pepper είναι εμπιστευτικές και η Red Pepper έχει λάβει όλα τα απαραίτητα μέτρα ώστε να τις χρησιμοποιεί μόνο στο βαθμό που κρίνει απαραίτητο στο πλαίσιο των παρεχόμενων υπηρεσιών. Μερικά από τα μέτρα που έχουν ληφθεί είναι τα εξής:
• Μόνο εξουσιοδοτημένοι υπάλληλοι έχουν πρόσβαση στις πληροφορίες συναλλαγών σας και μόνο όταν είναι απαραίτητο, π.χ. για την επεξεργασία των αιτημάτων σας.
• Η Red Pepper δεν αποκαλύπτει τα στοιχεία των πελατών και των συναλλαγών τους, εκτός εάν έχει εγγράφως εξουσιοδοτηθεί από εσάς ή απαιτείται από δικαστική απόφαση ή άλλη δημόσια αρχή.
• Εάν η Red Pepper χρησιμοποιεί τρίτους για την υποστήριξη των συστημάτων της, φροντίζει να διασφαλίζει την εμπιστευτικότητα
• Μπορείτε να ζητήσετε οποιαδήποτε πληροφορία τηρείται για εσάς καθώς και τη διόρθωσή της σε περίπτωση που μπορείτε να τεκμηριώσετε την ύπαρξη σφάλματος.
• Για τη δική σας ασφάλεια, θα πρέπει επίσης να χειρίζεστε όλες τις πληροφορίες που παρέχονται από την υπηρεσία ως εμπιστευτικές και εμπιστευτικές και να μην τις αποκαλύπτετε σε τρίτους.
• Σε κάθε περίπτωση, το ηλεκτρονικό κατάστημα redpepper.gr με κανέναν τρόπο δεν αποκαλύπτει ή δημοσιοποιεί τα προσωπικά σας δεδομένα και τις πληροφορίες που μας εμπιστεύεστε. Τα προσωπικά δεδομένα που μας θέτετε στη διάθεσή σας με την εγγραφή σας ως μέλος χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για την εκτέλεση των συναλλαγών σας. Όλες οι πληροφορίες κρυπτογραφούνται και αποθηκεύονται με ασφάλεια.

6.3. Απόρρητο
Κατά την επίσκεψή σας στις σελίδες του redpepper.gr και προκειμένου να παραγγείλετε προϊόντα, αλλά και για να διασφαλίσουμε τη δυνατότητα επικοινωνίας μαζί σας, ώστε να σας ενημερώνουμε για τα νέα μας προϊόντα, ενδέχεται να σας ζητηθεί να δηλώσετε στοιχεία που σας αφορούν (όνομα, τηλέφωνο, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κ.λπ.). Οποιαδήποτε προσωπικά δεδομένα δηλώνετε οπουδήποτε στις σελίδες και τις υπηρεσίες του ιστότοπου redpepper.gr προορίζονται αποκλειστικά για τη διασφάλιση της λειτουργίας της αντίστοιχης υπηρεσίας και δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιηθούν από οποιονδήποτε τρίτο χωρίς να τηρηθούν οι διατάξεις του Ν. 2472/97 περί προστασίας από την επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, όπως ισχύει.

Το ηλεκτρονικό κατάστημα redpepper.gr λειτουργεί σύμφωνα με την ισχύουσα ελληνική και κοινοτική νομοθεσία και τηρεί με ασφάλεια τα προσωπικά σας δεδομένα για όσο χρονικό διάστημα είστε εγγεγραμμένος σε κάποια υπηρεσία του redpepper.gr τα οποία διαγράφονται μετά τη λήξη της συναλλαγής. Τα προσωπικά δεδομένα που δηλώνετε στο ηλεκτρονικό κατάστημα redpepper.gr χρησιμοποιούνται αποκλειστικά από αυτό ή από συνεργαζόμενες με αυτό εταιρείες, με σκοπό την υποστήριξη, προώθηση και εκτέλεση της συναλλαγής.
Τα δεδομένα που τηρούνται στο αρχείο δύνανται να κοινοποιηθούν στις αρμόδιες δικαστικές, αστυνομικές και άλλες διοικητικές αρχές κατόπιν νόμιμου αιτήματός τους και σύμφωνα με την εκάστοτε ισχύουσα νομοθεσία. Ο Πελάτης έχει, στο πλαίσιο της νομοθεσίας περί απορρήτου των τηλεπικοινωνιών, τα δικαιώματα ενημέρωσης και αντίρρησης που προβλέπονται από τα άρθρα 11 έως 13 του Ν. 2472/1997.

6.4. Πολιτική για τα Cookies

1. Τι είναι τα cookies;
Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που περιέχουν ανώνυμες πληροφορίες που αποστέλλονται από τον ιστότοπο και αποθηκεύονται στον σκληρό σας δίσκο. Αυτές οι πληροφορίες μπορεί να περιλαμβάνουν τον τύπο διακομιστή που χρησιμοποιείτε, τον τύπο υπολογιστή, το λειτουργικό σας σύστημα και άλλες παρόμοιες πληροφορίες. Τα cookies έχουν περιορισμένη διάρκεια, επομένως σε τακτά χρονικά διαστήματα θα ζητάμε την άδειά σας για να τα χρησιμοποιήσουμε ξανά. Επίσης, τα cookies δεν προκαλούν ζημιά στον υπολογιστή ή την κινητή σας συσκευή ή στα αρχεία που είναι αποθηκευμένα σε αυτήν και δεν λαμβάνουν γνώση εγγράφων ή αρχείων από τον υπολογιστή σας. Τα cookies δεν αφορούν την ταυτότητά σας, αλλά τον υπολογιστή σας - γι' αυτό και μπορούν να χρησιμοποιηθούν για την αναγνώριση του υπολογιστή σας.

2. Πώς χρησιμοποιούμε τα cookies;
Τα cookies που συλλέγουμε περιέχουν πληροφορίες που είναι απαραίτητες για τη βελτίωση του ιστότοπού μας και του περιεχομένου του, ώστε να έχετε την καλύτερη δυνατή εμπειρία περιήγησης. Θέλουμε επίσης να μπορείτε να μοιράζεστε το περιεχόμενο του ιστότοπου και της εφαρμογής με τους φίλους σας μέσω των αγαπημένων σας ιστότοπων κοινωνικής δικτύωσης όσο το δυνατόν πιο εύκολα. Χάρη στα cookies κοινωνικής δικτύωσης, τα οποία δημοσιεύονται από παρόχους ιστότοπων κοινωνικής δικτύωσης, μπορείτε να μοιράζεστε αυτό το περιεχόμενο εύκολα και χωρίς προβλήματα. Χρησιμοποιούμε επίσης Cookies Google Analytics, τα οποία παρέχουν στις μηχανές αναζήτησης ανώνυμες πληροφορίες σχετικά με την περιήγησή σας στον ιστότοπό μας. Αυτές οι πληροφορίες μας επιτρέπουν να κατανοούμε καλύτερα τους επισκέπτες μας και να βελτιώνουμε τον ιστότοπό μας. Και πάλι, οι πληροφορίες είναι ανώνυμες και αφορούν τον αριθμό των επισκεπτών στον ιστότοπο, τη διάρκεια της επίσκεψής τους, τον αριθμό των σελίδων που επισκέφτηκαν κ.λπ.
Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα cookies:https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage

3. Πώς μπορώ να ελέγξω τα cookies;
Αν θέλετε να καταργήσετε ή να απενεργοποιήσετε πλήρως τα cookies, μπορείτε εύκολα να το κάνετε μέσω του προγράμματος περιήγησης που χρησιμοποιείτε (Google Chrome, Mozilla κ.λπ.). Η ακριβής διαδικασία καθορίζεται σε κάθε πρόγραμμα, επομένως δείτε τις ρυθμίσεις του για περισσότερες λεπτομέρειες.
Μπορείτε επίσης να βρείτε πληροφορίες εδώ: https://www.aboutcookies.org/how-to-control-cookies/