Διαδικασία παραγγελίας
Όχι, δεν χρειάζεται να εγγραφείτε. Μπορείτε να ψωνίσετε και να συνεχίσετε ως επισκέπτης.
Ωστόσο, δημιουργώντας έναν λογαριασμό σε εμάς, θα κάνετε την παραγγελία σας χωρίς να χρειάζεται να εισάγετε τα στοιχεία σας κάθε φορά που ψωνίζετε. Μπορείτε να εγγραφείτε τώρα ή να ξεκινήσετε πρώτα τις αγορές σας και να δημιουργήσετε τον λογαριασμό σας πριν ελέγξετε το καλάθι αγορών.
Είναι πολύ απλό. Στη σελίδα του προϊόντος μπορείτε να κάνετε κλικ στην καρτέλα «Πίνακας μεγεθών» και θα δείτε όλες τις διαστάσεις για το αντίστοιχο μπλουζάκι που έχετε επιλέξει. Οι μετρήσεις είναι πιθανό να έχουν κάποιες μικρές διαφορές σε μεμονωμένες περιπτώσεις. Για να είστε ακόμα πιο σίγουροι, μετρήστε ένα μπλουζάκι που έχετε ήδη και προσπαθήστε να βρείτε αυτό που είναι πιο κοντά στα μπλουζάκια μας.
Αντικαταβολή (για παράδοση εντός Ελλάδας). Τα είδη που έχετε παραγγείλει σας παραδίδονται στην Ελλάδα μέσω της Γενικής Ταχυδρομικής και πληρώνετε κατά την παραλαβή. Η αντικαταβολή χρεώνεται με ένα μικρό κόστος (δείτε παρακάτω "Ποιο είναι το κόστος αποστολής;").
Με πιστωτική κάρτα . Γίνονται δεκτές πιστωτικές κάρτες Visa, Mastercard και Diners.
Με κατάθεση στον αριθμό λογαριασμού της εταιρείας μας: Τράπεζα Πειραιώς IBAN Αριθμός Λογαριασμού: GR87 0172 1260 0051 2605 4481 201 Αγγελωνίτης Παναγιώτης-Αλέξανδρος Ο.Ε.
Από τη στιγμή της παραγγελίας σας, μπορείτε να καταθέσετε την αξία της παραγγελίας σας εντός 5 εργάσιμων ημερών στον παραπάνω λογαριασμό, σημειώνοντας το επώνυμό σας ή τον αριθμό παραγγελίας σας. Η παραγγελία θα εκτελεστεί μετά τον έλεγχο της κατάθεσης των χρημάτων.
Οι αποστολές εντός Ελλάδας απαιτούν 2-5 εργάσιμες ημέρες. Οι αποστολές εντός Ελλάδας αναλαμβάνονται από την Γενική Ταχυδρομική.
Οι αποστολές εκτός Ελλάδας χρειάζονται 4-10 ημέρες. Οι αποστολές εκτός Ελλάδας πραγματοποιούνται με ΕΛΤΑ .
Μπορείτε επίσης να παραλάβετε τα προϊόντα από το κατάστημά μας στην οδό Εμμανουήλ Μπενάκη 17 στο κέντρο της Αθήνας, εφόσον η πληρωμή γίνει με πιστωτική κάρτα ή κατάθεση σε λογαριασμό της εταιρείας μας.
Για αποστολές εντός Ελλάδας και πληρωμή με πιστωτική κάρτα ή κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό, το κόστος είναι 3,00 € εντός Αττικής και 4,00 € για την υπόλοιπη Ελλάδα , ανεξάρτητα από το μέγεθος της παραγγελίας.
Για αποστολές εντός Ελλάδας και με αντικαταβολή, το κόστος είναι 6,00 € εντός Αττικής και 7,00 € για την υπόλοιπη Ελλάδα , ανεξαρτήτως μεγέθους παραγγελίας.
Για αποστολές εκτός Ελλάδας, το κόστος προσαρμόζεται ανάλογα με τη χώρα προορισμού και το μέγεθος της παραγγελίας. Τα έξοδα αποστολής στο εξωτερικό υπολογίζονται αυτόματα κατά τη διαδικασία παραγγελίας.
Ακυρώσεις για οποιονδήποτε λόγο γίνονται δεκτές εντός των πρώτων 5 ωρών από την ολοκλήρωση της παραγγελίας.
Τα χρήματά σας θα σας επιστραφούν εντός 5 εργάσιμων ημερών, κατόπιν συνεννόησης μαζί σας.
Μπορείτε να κάνετε την παραγγελία σας τηλεφωνικά καλώντας από σταθερό τηλέφωνο με χρέωση πόλης στο +30 210 8848123
Δευτέρα έως Σάββατο 11:00-15:00 (εκτός από τις αργίες).
Επιστροφές και ανταλλαγές
Θέλουμε να λατρέψετε την παραγγελία σας! Αν για οποιονδήποτε λόγο δεν σας αρέσει, ενημερώστε μας και θα το διορθώσουμε.
Ζητούμε συγγνώμη που σας στείλαμε λάθος προϊόν. Επικοινωνήστε με την ομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών μας στο print@redpepper.gr και θα επικοινωνήσουμε μαζί σας το συντομότερο δυνατό για να το αντικαταστήσουμε.
Ζητούμε συγγνώμη για την ταλαιπωρία. Επικοινωνήστε με την ομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών μας στο print@redpepper.gr και στείλτε μας μια φωτογραφία του ελαττωματικού προϊόντος και θα επικοινωνήσουμε μαζί σας το συντομότερο δυνατό για να πραγματοποιήσουμε την αλλαγή.
Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω της φόρμας Επικοινωνίας με μια φωτογραφία του κατεστραμμένου προϊόντος και τον αριθμό παραγγελίας σας και θα χαρούμε να το ελέγξουμε για να δούμε τι πήγε στραβά!
Όλα τα προϊόντα μας τυπώνονται κατόπιν παραγγελίας σας αποκλειστικά για εσάς. Για το λόγο αυτό, το redpepper.gr έχει την υποχρέωση να επιστρέψει και να αλλάξει τα προϊόντα του εάν:
• Το προϊόν έχει αποσταλεί σε λάθος μέγεθος
• Το προϊόν έχει αποσταλεί με τυπογραφικά λάθη με δική μας ευθύνη και όχι λόγω λανθασμένου σχεδιασμού που μας έχει σταλεί.
• Το προϊόν έχει σταλεί σε λάθος χρώμα
• Το προϊόν στάλθηκε με ορατό ελάττωμα
Σε περίπτωση που τα προϊόντα μας έχουν φτάσει σε εσάς με έναν ή όλους τους παραπάνω λόγους, δεσμευόμαστε να κάνουμε μια αλλαγή και να τα στείλουμε ξανά χωρίς καμία χρέωση εντός 5 εργάσιμων ημερών.
Δεν γίνονται δεκτές επιστροφές προϊόντων:
• Εάν το προϊόν που παραλάβατε δεν είναι στον σωστό αριθμό & ο λόγος είναι η λανθασμένη επιλογή σας κατά την αγορά ή η μη αναγραφόμενη διάσταση.
• Αν αλλάξατε γνώμη και το θέλετε σε άλλο χρώμα
• Αν τελικά θέλετε ένα άλλο σχέδιο.
• Θέλετε να προσθέσετε μια επιπλέον εκτύπωση.
Επιστροφές χρημάτων είναι δυνατές μόνο εάν το προϊόν που παραγγείλατε έχει εξαντληθεί, αλλά λόγω δικής μας παράλειψης φαίνεται να είναι ακόμα διαθέσιμο κατά τη στιγμή της παραγγελίας σας και δεν θέλετε να χρησιμοποιήσουμε ένα εναλλακτικό προϊόν.
Κανείς δεν θα έχει ποτέ πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα εκτός από εμάς, τα οποία θα χρειαστούμε για να ολοκληρώσουμε την παραγγελία σας.
Ξέρουμε πώς να κρατάμε μυστικά!